帮助中心
本页面用于为已授权用户提供龙航 ERP 应用的使用说明、常见问题解答以及技术支持信息。 如在使用过程中遇到任何问题，可通过下方方式联系我们。
应用功能说明
龙航 ERP 是一款面向跨境卖家的运营管理系统，通过 Amazon Selling Partner API（SP-API） 在获得卖家授权后同步订单、商品及物流信息，帮助卖家提升日常运营效率，并确保数据处理符合 Amazon 的安全和合规要求。
常见问题
该错误通常是由于未先上传基准站点导致。请先完成基准国家的商品上传，例如欧洲站需先上传英国站点，北美站需先上传美国站点。
请检查商品文案内容是否完整且符合平台字符限制。标题不超过200字符，关键词不超过250字符，每条卖点不超过500字符。
该错误表示当前商品额度不足或未匹配到有效库存。请将商品状态调整为“待更新”，并在额度恢复后重新提交上传。
系统在正常运行时会自动同步并接收订单。如有紧急需求，也可通过【订单列表 → 接收订单】手动触发。
使用指南
联系技术客服，我们将为您提供可用于测试的体验账号。
完成账号开通后，技术团队将对系统功能进行详细讲解，并协助完成基础配置。
可通过【产品列表 → 添加产品】填写商品基础信息、属性及相关内容，完成商品创建。
在商品创建完成后，可进入【产品列表 → 产品详情 → 获取定价】获取自动定价。
进入【订单列表 → 订单详情】，可添加采购单或物流运单，并完成发货操作。
可通过【财务总览 → 财务利润】查看订单及整体运营利润情况。
如遇未覆盖问题，请随时联系技术团队，我们提供 7*24 小时的技术支持。